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智护丰年 | 潍柴服务夏收保险突击队为丰登助力
颁布功夫：
2025-05-20
5月19日，以“潍柴服务 智护丰年”为主题的潍柴服务夏收保险突击队授旗暨配件保险车发车典礼在潍柴全球配件分销中心进行。随着一声令下，配件保险、质量前锋、技术前锋、应急保险等4支夏收保险突击队登上服务车，与满载应激流动保险物资、客户关切物资的配件保险车队，一起奔赴全国各地夏收现场。
5月19日，以“潍柴服务 智护丰年”为主题的潍柴服务夏收保险突击队授旗暨配件保险车发车典礼在潍柴全球配件分销中心进行。随着一声令下，配件保险、质量前锋、技术前锋、应急保险等4支夏收保险突击队登上服务车，与满载应激流动保险物资、客户关切物资的配件保险车队，一起奔赴全国各地夏收现场。
为全面保险夏收顺利推动，潍柴对峙以优先复原出产为第一准则，配置专属服务资源，造订系列服务保险行动，从发起机、配件供给到现场服务支持，全方位护航夏收。针对夏收区域需要，潍柴精准前置资源，已实现200余台备用发起机、2000余万元专用配件储蓄，并开明农忙配件发运绿色通路，确保配件极速供给。同时，全面启动呼叫中心智能化管控系统，100%全过程管控工单，依附1200余家专属服务渠路、1万余名维建专家、100余名技术工程师，确保夏收期间5分钟派工、10分钟响应、沉大故障15分钟决策，提升服务质效。
目前，潍柴夏收服务人员已全面就位。他们将7×24幼时全天候值守在农忙一线，成立夏收作战室统一调度，以专业的技术和优质的服务高效作战，确保“故障不外夜，服务零距离”，全力以赴保险收成机械高效运行。
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